一、工作介绍
1、工作内容:负责接听市民来电(包括咨询、求助、投诉、建议、举报),根据政府部门提供解答知识题库标准答案对咨询类问题当场解答,对不能直接在线解答咨询以及求助、投诉、建议、举报类问题建立工单、派出工单并跟踪回访。
2、工作地点:射阳县县城内(待定)。
二、招聘条件
1.政治思想品德好,组织纪律性强,无劣迹;具有良好的政治素质、强烈的敬业精神和团队合作精神,热爱并愿意从事话务员工作,有强烈的上进心和责任感。
2.普通话基础好,口齿清晰,音质甜美,具备较强综合分析能力、语言、文字表达和沟通能力、亲和力。
3.女性,身体健康,品貌端庄、仪表大方,手指无残缺;婚否不限,年龄在20-30周岁之间,矫正视力1.0以上,条件优异者可适当放宽;有话务员或客户服务工作经验者优先。
4.熟练掌握计算机基本知识和技能,汉字录入速度40字/分钟以上,能熟练使用WORD、EXCEL等软件,有较强的文字表达能力。
5.需国民教育大专或以上学历,专业不限。法律、文秘、行政管理等专业优先;有两年以上工作经验,并具有社会事务实践者优先。
三、录用办法
对符合招聘条件的应聘人员组织培训,培训结束后,进行综合测试和体格检查,择优录用,签订劳动合同,办理相关录用手续。
四、工资待遇
工资待遇1500元以上,实行全额计件。按照规定缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险和住房公积金。
五、报名方式
1.报名时间:2012年7月28日起至2012年8月3日止(双休日除外)。
2.报名地点:射阳移动分公司(人民西路86号)
3.准备资料:报名人员须携带身份证、毕业证书、户籍证明、就业登记证。有技术特长的还可携专业技术等级证书等证件。上述证件均指原件和复印件。
4.咨询电话:82396610、87754321。
欢迎有意者前来报名。
射阳县行政服务中心
中国移动射阳分公司
2012年7月28日