记者在现场看到，园博园东入口27个检票闸口和南入口11个闸口今天首次全部开启，外围交通、安检入园、餐饮环卫、志愿者服务和展园游览、园事活动等各个环节的工作人员已经全面到位，游客都要经过严格的安保检查才能入园。目前，园内各处均已覆盖WIFI，游客可以免费连接使用。
苏州市吴中区园博局副局长李臻介绍，内测首日园区内各级运营指挥机构、各类硬件功能设施和各个服务供应商等日常运营工作平稳运行，但在交通组织、游园设施、通讯保障、园区服务等方面仍存在一定问题，现场均有工作人员进行记录以便及时制定解决方案。