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常熟市便民服务中心因工作需要，面向社会公开招聘话务（坐席）劳动合同制员工，主要负责 “12345便民服务热线”的话务接听、苏州市“寒山闻钟”论坛受理等工作。
一、招聘岗位及人数：
话务（坐席）人员，6名。
二、招聘条件：
1.女性，出生地为常熟，并具有常熟市常住户口，年龄在35周岁（1984年 1 月 1 日以后出生）以下，遵纪守法，品行端正。
2.具有全日制大学专科及以上学历的社会在职人员，专业不限。
3. 普通话标准、流利，能熟练应用常熟方言，口齿清晰，善于沟通，具有一定的综合分析和语言表达能力，熟练掌握office办公软件的使用。
4.责任心强，主动热情，有较好的对话应变能力和解决问题的能力。
5.能够适应日、夜班轮班制工作。
三、报名时间和地点
1、报名时间：2019年5月21日至5月29日（上午9：00-11：00，下午13：30-16：30，双休日不接受报名）
2、报名地点：常熟市珠江路222号底楼，常熟市人力资源市场12、13、14号窗口进行现场简历投递。
四、报名时提供材料
1．报名登记表1份；
2．身份证、户口簿原件及复印件1份；
3．学历证书原件及复印件1份；近期免冠一寸照片1张。
五、招聘程序
根据报名者提供的资料进行资格审查，审查合格后，通知符合条件人员进入相关考试等程序。经考试、体检和考察合格后，对拟聘人员进行公示。公示无异议后，办理聘用手续。
六、体检
根据拟录用人员确定体检人员名单，实行一次性体检，体检标准参照《江苏省录用公务员体检标准》的有关规定执行。
七、录用及待遇
被招聘人员试用期为2个月，试用期满经考核不合格的，取消聘用资格。本岗位属企业劳动合同制人员，按规定依法缴纳社会保险及公积金。
八、其他事项
报名者须对照本简章规定的招聘条件如实申报，在整个招聘过程中，一经发现不符合规定条件的，则取消应聘资格，责任自负。报名者一旦被录用，须按规定时间及时报到，逾期视作自动放弃处理。如与原单位发生人事（劳动）争议等事项，均由本人负责协商解决。
本简章由常熟市便民服务中心负责解释。
